Vacature: Mobile Personal Assistant
Vacature in Amsterdam
Duik in de bruisende wereld van Schiphol, waar vliegavonturen en reizigersverhalen elkaar kruisen! Er vliegen duizenden zakenmensen en vakantiegangers dagelijks van en naar Schiphol of hun bestemming. Als Mobile Personal Assistant ben jij de snelste reactie op onverwachte wendingen, of het nu gaat om een verloren paspoort of vragen over een last-minute vluchtwijziging. Via videocalls, face-to-face contact of het omroepsysteem van Schiphol zorg jij dat reizigers moeiteloos de wereld rondvliegen.
Heb jij een passie voor het oplossen van complexe vraagstukken, het geruststellen en verder helpen van gestresste reizigers en een diepgewortelde affiniteit met Schiphol? Dan is deze baan jouw ticket naar jouw droombaan!
Dit ga je doen:
Als Mobile Personal Assistant ben jij de verbinding tussen luchthaven Schiphol en de reizigers.
- Je werkt op de luchthaven Schiphol (voor en achter de douane).
- Je helpt reizigers via de videocall, face-to-face contact of via het omroepsysteem;
- Je werkt nauw samen met andere collega’s op de luchthaven zoals o.a. hospitality specialisten, luchthaven medewerkers en de marechaussee;
- Je zorgt dat de reiziger de juiste informatie krijgt en jouw kennis hen verder helpt in hun reis op Schiphol;
- Als het visitekaartje van Royal Schiphol Group, zet je elke situatie om in een glimlach en draag je bij aan het positieve imago van de luchthaven;
- De kennis die je hebt opgedaan door o.a. trainingen en on-site werkzaamheden op de luchthaven gebruik je om zelfstandig te werken binnen het team. Ook deel je deze kennis graag met jouw collega’s.
Wie ben jij?
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een servicegerichte persoonlijkheid met een passie voor internationale dienstverlening;
- Stress? Dat woord staat niet in jouw woordenboek. Je houdt je hoofd koel in elke situatie;
- Jouw snelheid en conditie is optimaal alsof je meedoet aan de Olympische Spelen? Dat is voor jou dagelijkse kost;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en een derde taal, bij voorkeur Duits, Frans of Spaans. Dit is jouw natuurtalent;
- Met een creatieve mentaliteit los je elke uitdaging op;
- Je bent flexibel inzetbaar, zowel overdag, ’s avonds als in het weekend;
- Je hebt een representatief voorkomen, het dragen van bedrijfskleding vind je geen probleem. Daarmee wil je graag dé merkambassadeur van Royal Schiphol Group worden!
Goed om te weten
- Bij deze sollicitatieprocedure is het indienen van een motivatiebrief of motivatievideo essentieel om je geschiktheid voor de functie te beoordelen;
- Een screening bij de AIVD is onderdeel van het sollicitatieproces, en een positieve uitslag is een must;
- Je taalvaardigheid wordt getest. Ook vragen we je om enkele omroepzinnen in het Nederlands, Engels, Duits Frans en Spaans uit te spreken via een geluidsopname.
Wat krijg je van ons?
- Een bruto uurloon van € 16,00 bruto per uur met toeslagen voor de weekenden en feestdagen;
- Min-max contracten van 24-32 uur of 32-40 uur per week;
- Flexibele werktijden tussen 06:00 uur en 23:00 uur, in shifts van 8 uur, van maandag tot en met zondag;
- Vakantiegeld en vakantiedagen (afhankelijk van het aantal uren wat je werkt);
- Een goede reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
- Jij krijgt intensieve merk-, product- en klanttrainingen om een echte Schiphol-ambassadeur te worden;
- Een dynamische, open en informele werkomgeving in het kloppende hart van reizen;
- Doorbetaling bij ziekte (op basis van een percentage van jouw garantie uren).
Herken jij jezelf in deze omschrijving?
Ben je klaar om Mobile Personal Assistant te worden op Schiphol?
We willen graag een glimp opvangen van jouw passie en motivatie. Daarom willen we jou uitdagen: vergeet die traditionele motivatiebrief en denk groter, denk creatiever. Laat ons je enthousiasme zien, en je visie horen. Hoe? De keuze is aan jou: ga voor een inspirerende motivatiebrief of verras ons met een sprankelende motivatievideo.
Of je nu je verhaal wilt vertellen met woorden op papier of je persoonlijkheid wilt laten stralen voor de camera, we zijn benieuwd naar wat je te bieden hebt. Deel je CV en jouw gekozen motivatie-uiting met ons via ronald@ltsourcing.nl.
We kijken uit naar jouw reactie!